1. Responsable du traitement

plexoryth, situé au 65 Rue Marcadet, 75018 Paris, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@plexoryth.com ou par téléphone au +33493801487.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données en fonction de votre utilisation de nos services éducatifs. Voici ce que nous pouvons recueillir :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance (pour vérifier l'éligibilité aux programmes)

Données de connexion et navigation

• Adresse IP et données de localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur chaque section
• Interactions avec nos contenus pédagogiques

Données éducatives et professionnelles

• Niveau d'études et expérience professionnelle
• Objectifs d'apprentissage et intérêts financiers
• Progression dans les modules de formation
• Résultats aux évaluations et exercices pratiques

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre mission éducative. Chaque utilisation a un objectif précis :

• Gestion de votre parcours éducatif : inscription aux programmes, suivi de progression, délivrance d'attestations et certificats.
• Communication pédagogique : envoi de ressources complémentaires, notifications sur les nouveaux contenus, rappels de sessions programmées.
• Amélioration de nos services : analyse anonymisée des parcours d'apprentissage pour optimiser nos méthodes pédagogiques.
• Assistance et support : réponse à vos questions, résolution de problèmes techniques, accompagnement personnalisé.
• Obligations légales : conservation des preuves de formation pour répondre aux exigences réglementaires françaises.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Certaines informations peuvent être partagées avec nos partenaires pédagogiques uniquement lorsque c'est nécessaire pour délivrer la formation que vous avez choisie.

4. Base juridique du traitement

Chaque traitement de données repose sur une base légale conforme au RGPD :

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur cette base juridique, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.

5. Durée de conservation

Nous appliquons des durées de conservation strictes, adaptées à chaque type de données :

Pendant votre relation avec plexoryth

Vos données actives sont conservées tant que vous utilisez nos services. Votre compte reste accessible avec l'ensemble de vos progressions et historiques de formation.

Après la fin de votre formation

• Données pédagogiques : 3 ans après votre dernière connexion (pour permettre une reprise éventuelle)
• Justificatifs de formation : 10 ans (obligation légale française pour les organismes de formation)
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données marketing : 3 ans après votre dernier contact avec nous

Au-delà de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des analyses statistiques qui ne permettent plus de vous identifier.

6. Partage des données

Nous limitons strictement le partage de vos informations. Voici les cas où vos données peuvent être transmises :

Prestataires techniques essentiels

Nous travaillons avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme : hébergement web, service d'emailing, outils de visioconférence pour les sessions en direct. Ces entreprises ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission et sont liées par des contrats stricts de confidentialité.

Partenaires pédagogiques

Si votre formation implique des intervenants externes ou des certifications délivrées par des organismes tiers, nous partageons les informations minimales requises pour valider votre parcours.

Autorités légales

Dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une obligation légale, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités françaises compétentes.

Transferts hors Union Européenne : Certains de nos prestataires techniques sont situés en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certifications adéquates) pour protéger vos données au même niveau que le RGPD.

7. Sécurité de vos données

La protection de vos informations fait partie de nos priorités quotidiennes. Nous avons mis en place plusieurs couches de sécurité :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Authentification renforcée pour l'accès aux systèmes internes

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques
• Procédures d'intervention en cas d'incident de sécurité

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est infaillible. Si nous détectons une violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les mesures à prendre.

8. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que nous nous engageons à respecter pleinement. Voici comment les exercer chez plexoryth :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons un fichier complet dans un format lisible.

Droit de rectification

Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez aussi modifier directement certaines données depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas : si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, ou si vous vous opposez au traitement. Nous sommes toutefois obligés de conserver certains documents pour respecter nos obligations légales.

Droit à la limitation

Dans certaines situations, vous pouvez demander que nous cessions d'utiliser vos données sans les supprimer complètement.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies directement, vous pouvez demander à les récupérer dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre organisme de formation.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements, vous pouvez vous opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site : maintien de votre session, sécurité, préférences de langue. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez nos contenus pour les améliorer. Nous utilisons des outils d'analyse respectueux de la vie privée.

Cookies fonctionnels

Ces cookies mémorisent vos préférences pour vous offrir une expérience personnalisée lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un message visible sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.